سياسات الضمان

أنظمة وسياسات الضمان

يستغرق زمن الإصلاح (5) أيام عمل كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان ، ويستثنى منها فترة توفير قطع الغيار الغير متوفرة.

لا يغطي الضمان قطع الغيار الاستهلاكية.

يغطي الضمان خدمة اصلاح أو استبدال قطع الغيار مجانا في حال وجود عيب مصنعي ولا يعني الضمان استبدال المنتج أو ارجاع قيمته.

يستثنى من خدمة الضمان الأعطال الناتجة عن :
إساءة استخدام المنتج أو عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج.

الكسور أو الضربات أو الصدمات أو القطع أو تعرض المنتج لعوامل خارجية تخريبية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.

تعديل هيكل الجهاز الخارجي ( مثل تغيير اللون أو الحفر أو أي تعديل اخر ).

محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة أو استخدام قطع غيار غير اصلية